以下須知與常見問題是針對DOTDOT Lite產品的材質/功能/使用方式透過官方使用測試與客戶使用心得經驗回饋給予參考，希望能後續使用上進一步的協助。

如果任何建議與回饋，歡迎聯繫我們，我們會盡快協助。

目前Lite主打的『棉』有什麼特性？天絲與『棉』我該怎麼選？

基本上我們的布料都經由台灣大鐘印染按照國際標準加工處理, 只要密度夠, 後續加工完整, 天絲布料是不易起毛球的, 額外還要每個人的洗滌方式與使用習慣, 例如個人睡眠習慣時不時會不自覺常態性翻動頭部, 腳部會常常摩擦床包的平率高過一般, 這樣就會在枕頭套/床包腳跟處起毛球機率增加, 所以只要同一個地方大量摩差到一個程度或是衣物上有任何硬物，魔鬼氈等，任何布料都還是會有起毛球的機率, 但排除以上狀況下，正常使用都是沒問題的。

織品容易起毛球嗎？

皮膚較敏感的幼兒童適合使用『棉』材質嗎？

天絲材質的舒適親膚度非常適合皮膚較敏感的幼兒童，本身材質也有抑菌與濕度恆溫調節輔助特性，不易造成悶熱狀況。

『棉』耐洗耐用嗎？